Chính sách giá
Chính sách giá
Mã: CSG-01/LITHUB. Phiên bản: 2026. Áp dụng từ ngày công bố trên website.
1. Niêm yết và tổng thanh toán
Giá được công bố tại từng sản phẩm trước khi đặt hàng. Đơn vị thanh toán cho giao dịch trong nước là VND. Nếu có hiển thị giá quy đổi tham khảo hoặc phục vụ giao dịch khác, hệ thống ghi rõ đồng tiền thực thanh toán và điều kiện áp dụng. Đối với giá quy đổi, mức quy đổi và khoản thực thu được hiển thị trước khi khách xác nhận; giao dịch bằng ngoại tệ chỉ được thực hiện trong phạm vi pháp luật cho phép.
Thuế áp dụng được xác định theo loại hàng hóa, dịch vụ. Khách hàng được xem giá, thuế, giảm giá, vận chuyển và các khoản phí khác, cùng tổng phải trả trước khi xác nhận. Không phát sinh khoản phí chưa được thông báo và chấp thuận.
2. Giá ưu đãi và mã giảm giá
Mỗi chương trình ghi thời gian, sản phẩm, đối tượng, điều kiện dùng mã và khả năng kết hợp ưu đãi. Giá sau giảm được thể hiện trước khi khách gửi đơn. Giá gạch ngang và thông tin khuyến mại phải có căn cứ; thông báo hết hạn hoặc giới hạn số lượng phải phản ánh thực tế.
3. Combo, hội viên và dịch vụ theo hợp đồng
Combo ghi rõ sản phẩm bao gồm, thời hạn sử dụng và cách xử lý phần quyền lợi khi đổi/hủy. Hội viên ghi giá từng chu kỳ và điều kiện gia hạn. Dịch vụ đào tạo doanh nghiệp áp dụng báo giá/hợp đồng đã xác nhận; các khoản không bao gồm phải nêu trước giao kết.
4. Thay đổi giá và sai sót
Giá mới áp dụng cho giao dịch theo thời điểm hiệu lực công bố, không tự thay đổi giá của đơn đã được chấp nhận. Nếu phát hiện sai sót trước khi chấp nhận, LIT thông báo giá đúng và cho khách quyết định tiếp tục hoặc hủy. Nếu đã thu tiền mà không thể cung cấp theo thỏa thuận, LIT giải quyết cùng khách hàng và hoàn khoản phải hoàn, không ép mua theo giá tăng.
Các chính sách liên quan
- Điều khoản sử dụng và điều kiện giao dịch chung
- Quyền và nghĩa vụ của các bên
- Chính sách bảo mật thông tin cá nhân và quyền riêng tư
- Điều kiện và hạn chế cung cấp dịch vụ
- Quy trình giao dịch và cung cấp dịch vụ trực tuyến
- Hình thức và chính sách thanh toán
- Chính sách giao nhận và bàn giao dịch vụ số
- Chính sách hỗ trợ, đổi trả và hoàn tiền
- Tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại